オーラルル

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Transaction Law 特定商取引に関する表示

販売事業者

株式会社ASTYONE

代表責任者

田之頭 悠司

所在地

〒810-0074
福岡県福岡市中央区大手門2-6-25 コーポ福永2F

お問合せ先

TEL:092-738-4040
Mail:astyone@oralulu.jp
受付時間:平日10:00〜19:00

販売価格

各ページに税込金額を記載

お支払方法
  • クレジットカード決済
  • コンビニ払い(前払い)
  • 後払い
  • 銀行振込
  • 代金引換
商品代金以外の必要代金
送料

全国一律 無料

決済手数料
  • クレジットカード:無料
  • 代金引換:無料
  • NP後払いwiz:無料
    NP後払い
注意事項

定期購入の特性上、発送タイミングにより同月内に2回分のご利用料金が請求される場合があります。

【NP後払いwiz(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)】

請求書は製品に同封されています。
お支払いはコンビニ、郵便局、銀行、LINE Payどこでも可能です。
請求書記載に従い発行日から14日以内にお支払いください。

注意事項

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で50,000円(税別/NP後払いサービスご利用分も含まれます。)までです。
同社による与信審査に通らなかった場合、誠に勝手ながら決済方法を代金引換に変更させていただきます。

領収書の発行

領収書の発行は原則行っておりません。

配送業者
  • ヤマト運輸
  • 佐川急便
配送時期
  • 着日指定のない場合、23:59までのご注文は、翌日に発送いたします(※1)。
  • 製品到着は、ご注文日から通常2日~5日程でお届けいたします(※2)。
  • 各種定期コース2回目以降のお届けの発送予定日についてお届け予定日の2営業日前(※3)に発送いたします。
  • 製品の配送予定日変更について
    次回配送予定日の7営業日前(※4)までにお問い合わせ窓口にご連絡ください。
  • ※1 上記発送予定日が日祝日・弊社休業日の場合は、【翌営業日】に発送いたします。
  • ※2 配送日指定いただいている場合を除きます。
  • ※3 該当日が土日祝日等の弊社休業日である場合は、前営業日に発送いたします。
  • ※4 該当日が土日祝日等の弊社休業日である場合は、前営業日まで。

天候や交通状況により遅れが発生する場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

返品について

万一ご注文と商品・数量が異なっていた場合、あるいは商品に破損等があった場合は、以下の条件に該当する場合に限り返品・返金を承ります。
返品のご返送の際はご連絡日から30日以内にご手配をお願いいたします。

  1. 商品到着後7日以内かつご返送の前に、弊社お問い合わせ窓口にご連絡をいただいていること。
  2. 返品する商品が全て揃っていること。
  3. 商品が未開封であること。
    (未開封とは商品ケースの封印シールが剥がれておらず、商品を開封、使用していないと確認できる状態のことをいいます。)

品質には万全を期しておりますが、万一破損・汚損などの不良品、誤送の場合は弊社へ連絡の上、着払いでご返送ください。

キャンセル・解約について

■ ご注文後のキャンセルについて(全商品・コース共通)
ご注文完了後、商品発送前のキャンセルは承っておりませんので、注文確認画面にて十分にご確認の上ご注文ください。
なお、商品発送後のキャンセルをご希望の場合は、発送および返送にかかった往復送料実費をご請求させていただく場合がございます。
また、万一お客様からご注文キャンセルのご連絡をいただくことなく、お届けした商品の受取拒否をされた場合、受取拒否された商品の発送および返送にかかった往復送料実費をご請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。
■ 定期コースのキャンセル(解約)について
各種定期コースは、次回配送予定日の7営業日前(弊社の営業日を基準とさせていただきます)までに、弊社へ「解約」のご連絡をいただいた場合のみ、当該発送分以降の解約を承ります。
[Mail] astyone@oralulu.jp
上記アドレス宛へ解約ご希望の旨ご連絡ください。
ご購入と同時に2回目以降の停止は受け付けておりません。
次回配送予定日の7営業日前までの解約のご連絡が無い場合は自動継続してお届けさせていただきます。

※ 通常定期コースにおいて、初回発送分をお受取り後、定期便2回目の弊社発送日までの解約には、キャンセル料1,000円(税込)をお支払いいただきます。
■ 通常定期コース3回目以降の解約方法
無料で解約を承ります。定期便商品発送の7営業日前までにご連絡をいただくことで当該発送分からの解約を承ります。
7営業日前を過ぎてのご連絡をいただいた場合、当該発送分はご購入いただくこととなり、次回発送分からの解約となります。
[Mail] astyone@oralulu.jp
上記アドレス宛へ解約ご希望の旨ご連絡ください。
■ 6ヶ月おまとめ定期コース2回目以降の解約方法
無料で解約を承ります。定期便商品発送の7営業日前までにご連絡をいただくことで当該発送分からの解約を承ります。
7営業日前を過ぎてのご連絡をいただいた場合、当該発送分はご購入いただくこととなり、次回発送分からの解約となります。
[Mail] astyone@oralulu.jp
上記アドレス宛へ解約ご希望の旨ご連絡ください。